Werkstudent*in User Research (m/w/d)

Humanitec entwickelt Softwarelösungen für größere Unternehmen, die exakt auf die internen Prozesse zugeschnitten sind. Dazu verwenden wir eine eigene Entwicklungsplattform und wiederverwendbare Komponenten. Wir sind in jedem Entwicklungsschritt auf ein gutes Verständnis unserer (potenziellen) Nutzer und direktes Feedback angewiesen. Dazu haben wir eine Reihe von Prozessen etabliert, um Zielmärkte strukturiert zu verstehen und direktes Feedback von Nutzern zu erhalten.

Werkstudent*in User Research (m/w/d)

Als Werkstudent User Research (m/w/d) wirkst Du an der Planung, Durchführung und Auswertung von qualitativen Nutzerbefragungen und Nutzertests mit. Ziel ist es, die Nutzererfahrung mit allen Softwareprodukte von Humanitec stetig weiter zu entwickeln.

 

Deine Aufgaben

  • Du unterstützt die Planung, Durchführung und Dokumentation von Studien (u.a. Einzelinterviews, Usability Testing, Online-Umfragen, Persona-Entwicklung und Fokusgruppen).

  • Du wertest Ergebnisse aus und leitest daraus Handlungsempfehlungen ab.

  • Du arbeitest dabei stets in enger Abstimmung mit unserem Corporate Design und Produkt Management Team.

  • Du entwickelst die angewandten Methoden stetig weiter.

  • Du führst Interviews mit Studienteilnehmern eigenständig durch und wertest diese aus.

Das bringst Du mit

  • Idealerweise studierst Du ein Studienfach mit Bezug auf Softwareentwicklung, Medieninformatik, Psychologie, Soziologie, Sprachwissenschaften oder vergleichbarem.

  • Du begegnest Deinem Gegenüber mit Empathie, trittst freundlich und sicher auf und hast Freude im Kontakt mit deinen Mitmenschen.

  • Du bist bereit Dich in Vokabular, Prozesse und Gegebenheiten unterschiedlichster Branchen und Sektoren einzuarbeiten.  

  • Du verfügst über ausgeprägte analytische Fähigkeiten.

  • Du arbeitest eigenständig, zielorientiert und gibst proaktiv konstruktives Feedback.

  • Du verfügst über hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (muttersprachliches Niveau) und Englisch stellt für Dich keine Probleme dar.

 

Plus, aber kein Muss

  • Du hast bereits Erfahrungen im Bereich User Research gesammelt.

  • Du hast erste wertvolle Eindrücke in der Dokumentation und Auswertung von Interviews erhalten.

  • Erste Erfahrung konntest Du bereits in einem SaaS-Unternehmen sammeln.

 

Das erwartet Dich

  • Bei uns findest Du eine offene, innovative und wertschätzende Unternehmenskultur.

  • Wir sind ein Team von Experten, die täglich voneinander lernen, sich gegenseitig inspirieren und unterstützen.

  • Wir fördern vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, damit Du eine steile Lernkurve entwickelst, das Unternehmen mitgestalten und Verantwortung übernehmen kannst.

  • Ein zentral gelegenes Büro im Herzen Berlins.

  • Wir stellen frisches Obst, Kaffee, Getränke, regelmäßige Team-Veranstaltungen und moderne Hardware zur Verfügung damit Du in einer optimalen Umgebung arbeiten kannst.

Interesse geweckt?

Wir freuen uns über Deine aussagekräftige und vollständige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) unter Angabe Deiner Verfügbarkeit an recruitment@humanitec.com oder hier direct runter - Apply via Breezy!

 

Wir freuen uns Dich kennenzulernen!

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